报告：消费者为何受骗？

根据 FTI 对 4,报告300 多名消费者进行的一项调查，几乎每个人都被骗子骗过。消费62% 的何受调查参与者确信他们在过去一年中遭遇过诈骗。

消费者自认为识别骗局的报告能力与实际情况之间存在巨大差距。67%的消费受访者表示自己上当受骗了。然而，何受炒外汇害死人尽管受害率如此之高，报告71% 的消费受访者认为他们（非常）有信心识别骗局！

42% 的何受人更经常遇到骗子

人们普遍认为诈骗的数量正在增加。42% 的报告人表示，在过去一年中，消费他们被接近的何受次数（远远）增加了。只有 27% 的报告人认为他们遇到的骗局减少了。

网络钓鱼（35%）仍然是消费报告最多的 "流行 "骗局。但是何受个人外汇，欺诈性（加密货币）投资计划（25%）、意外财富诈骗（24%）、网上订购的产品不发货和网上销售的假冒或劣质商品不发货（均为 21%）的比例越来越高。

贪婪不是最常见的原因

45% 的受骗者直到为时已晚才发现骗局。另有 24% 的人表示，缺乏识别骗局的知识是上当受骗的主要原因。31%的用户认为贪婪和 "赌一把 "是成为受害者的主要原因。

消费者不断上当受骗有几个原因。41% 的消费者会查看外部网站上的评论，而这些评论越来越虚假。19% 的人查看网站的 SSL 证书，但这根本不能说明网站的可信度。最后，10% 的人表示他们从未检查过网站的合法性。

投资诈骗呈上升趋势

大多数上当受骗的消费者都损失了钱（56%）。16%的人丢失了个人数据，6%的人遭到勒索，3%的人最终参与了非法活动，如洗钱。

据报道，损失金额从 1.59 美元到近 70 万美元不等。损失金额的中位数为 400 美元。随着加密货币诈骗的兴起，越来越多的受害者以比特币而不是本国货币报告他们的损失。

由于消费者没有报告，骗子很安全

只有 44% 的用户在遇到诈骗时会举报。他们主要向评论网站（21%）举报，其次是当地警方、网站托管公司和消费者保护机构（各占 14%）。国家警察是最不受欢迎的举报渠道（6%）。

在 46% 声称不会举报骗局的人中，23% 不知道该向谁举报骗局。15% 的人声称举报骗局太复杂，11% 的人认为举报骗局不会有什么影响。

最后，受访者认为执法机构和政府在打击诈骗方面做得不够。65% 的受访者认为警方和政府的工作（非常）不力。

从这项调查中，FTI 总结出两个亟待解决的关键挑战。首先，消费者要么使用过时的信息，要么根本不检查网站是否存在欺诈行为。其次，执法部门必须采取更多措施，改善公众对打击欺诈行为的看法，并让公众相信举报欺诈行为非常重要。

报告全文将在全球网络诈骗峰会上公布，可在下方下载。

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