Artfire.com是骗局还是合法的？

ArtFire 是骗局一个供网上购物者从独立卖家那里购买手工制品的网站。ArtFire 将自己描述为 "一个集市、还合手工艺品和制作者社区，骗局来自世界各地的还合人们在这里聚集在一起，进行购买、骗局销售和互动。还合国家正规外汇交易平台ArtFire 位于图森艺术区的骗局中心地带，与 Maker House 合作提供社区创意目的还合地，支持当地制造商和独立企业。骗局

ArtFire 没有任何电子商务骗局的还合迹象。关于我们 "页面显示，骗局该公司由亚利桑那州图森市的还合首席执行官约翰-雅各布斯于 2008 年创立。这一信息与 ArtFire 的骗局 LinkedIn 页面一致。John Jacobs 也有一个真实的还合gkfx全球外汇交易商个人资料，其中明确提到了 ArtFire。骗局

在ArtFire 的 FTI 页面的 "关键事实 "部分，我们可以看到该域名最初注册于 2001 年。不过，Wayback Machine的快照显示，ArtFire 目前的形式至少从 2009 年就开始运作了，因此网站上声称该公司于 2008 年开始营业的说法是可信的。

信息还显示，ArtFire 的 Alexa 排名高达 17,636 位，这意味着它很受欢迎。公司名称和地点也是公开的，这表明 ArtFire 的公司信息是透明的。

ArtFire 的 Facebook 和 Twitter 页面上的信息也与网站上的年份和地点相符。此外，ArtFire 还活跃在其他平台上，即 Pinterest、Instagram、YouTube 和 Tumblr。

ArtFire 设有社区论坛，可用于提问，也可通过电子邮件联系，地址是 service@artfire.com。Facebook 和 Twitter 也被列为联系渠道。

所有这些信息综合起来表明，ArtFire 确实是一家活跃了十多年的真实企业。奇怪的是，我们通过电子邮件、网站和社交媒体页面收到了一些关于 ArtFire 的投诉。因此，我们进行了进一步调查。

ArtFire 是否存在客户满意度问题？

ArtFire 的商业模式是允许卖家在其平台上经营 "商店"，月费在 9.99 美元到 49.99 美元之间。此外，他们还对通过平台销售的商品收取 12.75% 至 14.75% 的 "销售服务费"。因此，ArtFire 只是一个服务提供商，并不直接销售网站上列出的物品。

虽然 ArtFire 自称是一个市场，但与亚马逊和阿里巴巴等市场相比，它并不参与平台上的交易。

客户直接向卖家的 PayPal 账户付款。送货也由卖家直接处理。因此，纠纷必须与卖家或 PayPal 解决，ArtFire 不参与其中。在这方面，ArtFire 类似于 Craigslist 或 Facebook Marketplace 等分类信息平台，而不是亚马逊或 eBay。

ArtFire 在卖家验证和争议解决方面采取不介入方式。如使用条款文件所述，ArtFire 没有义务检查卖家的真实性、解决争议或赔偿损失。

因此，在 ArtFire 上进行的所有交易都被视为买卖双方之间的交易，ArtFire 不充当中间人。不出所料，客户似乎并没有意识到这一点（因为人们很少阅读使用条款），因此在出现问题时要求 ArtFire 承担责任。

根据 158 条评论，ArtFire 在 TrustPilot 上的评分为 "差 "1.5 分（满分 5 分）。其中近 85% 的评论者给 ArtFire 的评分为 1 星或 2 星。同样，根据 378 条评论，ArtFire 在 SiteJabber 上的评分也是 1.5 分（满分 5 分）。当然，可以理解的是，这些评价反映的是顾客对个别卖家的看法，并不一定是 ArtFire 的评价，但他们也无处投诉。

总体而言，考虑到 ArtFire 经营已久，可能有成千上万从未写过评论的满意客户，这些评论可能为数不多，但也并非微不足道，不容忽视。

评论者也清楚地认识到，他们的不愉快经历主要是由卖家造成的。即便如此，客户在该网站上购物时似乎仍期望 ArtFire 会对卖家进行审查，并提供防骗帮助。

他们的失望似乎源于 ArtFire 显然试图完全撇清责任，而根据其使用条款，公司有权这样做。

结论

虽然没有任何迹象表明 ArtFire 本身是一个骗局，但我们有理由相信，骗子可能已经在这个平台上开店了。

ArtFire 的使用条款规定，它 "无法独立核实卖家身份"，也不处理付款纠纷。由于任何在该平台上注册的人都必须接受 ArtFire 的使用条款，因此他们必须同意这些条款，并且不能要求 ArtFire 对损失负责。因此，如果卖家不合作，客户就没有追索权，很可能最终损失金钱。

考虑到这些事实，卖家在 ArtFire 上购物前应谨慎行事，因为存在被卖家诈骗的中度风险。

如果您想从 ArtFire 上的卖家处购买物品，最好先与他们联系，以确认他们的专业性和响应速度。由于交易完全在您和卖家之间进行，因此您有责任核实卖家的真实性。

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本文由一名反诈骗志愿者撰写。如果您认为上述文章有不准确之处或缺少相关信息，请使用此表格联系 FTI.com。

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